Τα social media έχουν γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της επιχειρηματικής επικοινωνίας. Ωστόσο, η αλόγιστη χρήση τους μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές συνέπειες!
Πρόσφατα παραδείγματα από μεγάλους παίκτες της αγοράς, όπως η DraftKings και το X (πρώην Twitter), μας δείχνουν ότι η διαχείριση των social media απαιτεί μεγάλη προσοχή και γνώση των νομικών κανονισμών.
DraftKings
Η DraftKings, μια κορυφαία εταιρεία αθλητισμού στις ΗΠΑ, βρέθηκε στο στόχαστρο της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ (SEC). Το σκάνδαλο ξεκίνησε όταν ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας δημοσίευσε στα προσωπικά του social media λογαριασμούς πληροφορίες σχετικά με την απόδοση της εταιρείας, πριν αυτές γίνουν γνωστές στο ευρύ επενδυτικό κοινό.
Αυτή η επιλεκτική διαρροή πληροφοριών θεωρήθηκε παραβίαση της Regulation FD, ενός κανονισμού που απαιτεί από τις εισηγμένες εταιρείες να διασφαλίζουν ότι όλοι οι επενδυτές λαμβάνουν ταυτόχρονα σημαντικές πληροφορίες. Με άλλα λόγια, ο CEO της DraftKings έδωσε ένα άδικο πλεονέκτημα σε όσους τον ακολουθούσαν στα social media, καθώς είχαν πρόσβαση σε πληροφορίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την απόφασή τους να επενδύσουν στην εταιρεία.
Η περίπτωση της DraftKings είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα των κινδύνων που εγκυμονούν όταν οι εταιρείες δεν τηρούν τους κανόνες διαφάνειας στα social media. Η SEC επέβαλε στην εταιρεία πρόστιμο, υπογραμμίζοντας τη σημασία της ισότιμης πρόσβασης όλων των επενδυτών σε σημαντικές πληροφορίες.
Είναι σημαντικό οι επιχειρήσεις στην περιοχή μας να είναι ενήμερες για τους αντίστοιχους κανονισμούς και να αναπτύξουν σαφείς εσωτερικούς κανονισμούς για τη χρήση των social media.
X (πρώην Twitter)
Η περίπτωση του X (πρώην Twitter) στη Βραζιλία αποτελεί ένα ενδιαφέρον παράδειγμα του πώς οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης έρχονται αντιμέτωπες με τις νομικές προκλήσεις των διαφορετικών χωρών. Μετά τις προεδρικές εκλογές του 2022 στη Βραζιλία, το X αρνήθηκε να συμμορφωθεί με μια δικαστική απόφαση που απαιτούσε τη λογοκρισία ορισμένων λογαριασμών που είχαν κατηγορηθεί για τη διάδοση ψευδών ειδήσεων και παραπληροφόρησης.
Η απόφαση του X βασίστηκε στην αρχή της ελευθερίας του λόγου, η οποία αποτελεί θεμέλιο λίθο για την πλατφόρμα. Ωστόσο, η βραζιλιάνικη κυβέρνηση υποστήριξε ότι αυτή η απόφαση παραβίαζε τους τοπικούς νόμους και ότι η πλατφόρμα είχε την υποχρέωση να αποτρέψει τη διάδοση περιεχομένου που μπορούσε να υπονομεύσει τη δημοκρατία.
Η συγκεκριμένη περίπτωση στη Βραζιλία υπογραμμίζει την πολυπλοκότητα του ζητήματος της ελευθερίας του λόγου στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά σε μια εποχή όπου οι ψευδείς ειδήσεις και η παραπληροφόρηση αποτελούν σοβαρή απειλή για τις δημοκρατίες.
Επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στα social media πρέπει να είναι ενήμερες για τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς. Είναι σημαντικό να κατανοήσουν τις ευθύνες τους και να αναπτύξουν πολιτικές που προστατεύουν τόσο την ελευθερία του λόγου όσο και την κοινότητα.
Θέλεις να είσαι πάντα ενημερωμένος/η για τα τελευταία νέα του ψηφιακού μάρκετινγκ; Εγγράφου στο newsletter μας και άνοιξε την πόρτα σε έναν κόσμο νέων γνώσεων!
Για μια ολοκληρωμένη εμπειρία, ακολούθησέ μας στα social media.
Socialize ME 